Desde Agbar, por tercer año consecutivo, celebramos la Junta General de Grupos de Interés, como instrumento clave de rendición de cuentas y escucha activa
Desde Agbar, reafirmamos nuestra posición como compañía transparente y comprometida con la sociedad en un encuentro participativo
El 21 de junio celebramos la Junta General de Grupos de Interés 2023, un innovador encuentro participativo que promueve Agbar con el objetivo de rendir cuentas ante sus grupos de interés —no solo los accionistas, sino también los trabajadores, proveedores, clientes, representantes de la administración pública y del tercer sector, etc.— y consolidar la escucha activa para adoptar, conjuntamente, compromisos de futuro.
Tres ejes fundamentales
Medioambiente
Acción social
Gobernanza
En esta nueva edición, la Junta General de Grupos de Interés se estructuró en torno a los tres ejes que conforman los criterios ESG (environmental, social and governance): medioambiente, sociedad y gobernanza, unos indicadores que se consolidan como principal referencia para las administraciones, las empresas y demás instituciones con el objetivo de establecer cuándo una estrategia es sostenible.
Compromiso con el medioambiente
En la Junta General de Grupos de Interés de Agbar 2023 dedicamos un primer bloque al compromiso con el medioambiente, en un contexto marcado por la lucha contra el cambio climático y la creciente escasez hídrica. La sequía, que amenaza a España y también a muchos otros países de Europa (como también del resto del mundo), nos obliga a asegurar un uso y una gestión sostenibles del agua. Frente a este gran reto, desde Agbar ofrecemos soluciones innovadoras para mitigar los efectos del calentamiento global y adaptarse a ellos, así como para reforzar la resiliencia de las ciudades. Estas soluciones se enmarcan en el compromiso global del grupo de ayudar a sus clientes a impulsar la descarbonización y avanzar en la transformación ecológica.
Este bloque ha contado con la participación de Mònica Usart, física y meteoróloga y miembro del Consejo de Agbar; Xavier Bernat, director de Acción Climática de Aigües de Barcelona; Luis José Barcala, alcalde de Alicante; Félix Armas, gerente de Teidagua; Javier Davara, gerente del Consejo Insular de Aguas de Tenerife; Félix Molina, agricultor; Juan Carlos Torres, gerente de Emasagra; Consuelo de Juana, jefa de planta de Aquona; Marta Bronsoms, jefa de planta de la depuradora de Sant Feliu de Llobregat (Aigües de Barcelona); Cristina Baixauli, directora de Dinapsis Valencia; y Lucía Calabria, subdirectora de Valencia Activa.
En esta sección se destacaron, entre otros, el proyecto Alicante Agua Circular, que tiene como objetivos fundamentales lograr la reutilización del 100 % del agua depurada de Alicante y conseguir simultáneamente el vertido cero a las aguas costeras; el proyecto Guardian, una iniciativa destinada a aumentar la resiliencia a incendios en una zona del Parque Natural del Túria (Valencia), a través del agua regenerada; y la red de hubs Dinapsis para la transformación digital de Agbar, que actúan conjuntamente con las administraciones y la ciudadanía para impulsar el desarrollo sostenible en diferentes puntos del territorio, con especial atención al hub de Granada, especializado en agua metropolitana y descarbonización.
Compromiso con la acción social
En la Junta General de Grupos de Interés 2023 se abordó también el compromiso de la compañía con la acción social, con la participación de Marta Jiménez, responsable de Sostenibilidad de la Fundación ONCE; Antoni Bru, director de Personas y Organización de Agbar; y Felipe Campos, consejero delegado de Aigües de Barcelona y director de Acción Social de Agbar.
Como compañía trabajamos para promover impactos positivos en las personas y la sociedad y garantizar el trabajo de calidad, reforzando el sentimiento de pertenencia de nuestro equipo humano, unido por el mismo propósito. Todo ello con el objetivo de ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Sin olvidar, además, nuestro compromiso con los más vulnerables, contribuyendo a una sociedad más inclusiva y sostenible.
Para ilustrarlo, en esta sección se compartieron el proyecto Contigo, una iniciativa centrada en garantizar que todos los clientes, sin excepción, puedan acceder a los servicios de la compañía y, sobre todo, en asegurar una buena atención a las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de identificar las barreras digitales, de comprensión, de accesibilidad o económicas; y el programa OLA, en colaboración con Cruz Roja, que tiene por objetivo mejorar la empleabilidad de las personas que tienen bonificada la factura del agua por encontrarse con dificultades laborales o en riesgo de exclusión social, mediante la formación y desde una perspectiva de empoderamiento. En un vídeo que se difundió durante el acto se pudieron conocer los testimonios de Paco Hita y Grecia Guevara, beneficiarios del programa.
Por otro lado, se habló de las oportunidades educativas que ofrece Agbar —a través de su programa de becas—, con los testimonios de Oumaima Seddik, de la segunda promoción Beques Joves Talents y, actualmente, técnica de selección de Aigües de Barcelona; así como de Melba Pérez y Karina Solis, beneficiarias de otras becas del grupo. Por su parte, Víctor Meseguer, director de la Cátedra Internacional de Responsabilidad Social de la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), presentó la Red de Cátedras del Agua, una alianza entre universidades y empresas para contribuir a una transición ecológica y justa desde el ámbito del agua.
Compromiso con la gobernanza
En relación con el último bloque de la Junta General de Grupos de Interés de Agbar, dedicado al compromiso de la compañía con la gobernanza, se puso de relieve el modelo empresarial de Agbar, en el que el diálogo, la escucha activa, la transparencia y la colaboración público-privada son pilares clave. Esta sección contó con la participación de Toni Aira, doctor en Comunicación y miembro del Consejo de Agbar; Jorge Manent, director general de Aigües de Barcelona; Francisco Conde, exvicepresidente primero de la Xunta de Galicia; Ernesto Gasco, alto comisionado para la Lucha contra la Pobreza Infantil; Patricia Cavada, alcaldesa de San Fernando; y, en lo que se refiere a los proveedores del grupo, Eva Lezcano, directora de Achilles para el sur de Europa; e Isaac Navarro, director general de Contazara, proveedor que se dedica a la fabricación de contadores de agua.
Entre las distintas iniciativas presentadas, destacaron el proyecto de economía circular CIGAT Circular, que se lleva a cabo en colaboración con Viaqua, Cetaqua y la Xunta de Galicia; así como el Pacto Social para la solidaridad, el empleo de calidad y la reconstrucción verde en el territorio.
Impulso al diálogo y las alianzas
La Junta General de Grupos de Interés de Agbar permitió, en su tercera edición, consolidarse como instrumento de rendición de cuentas y escucha activa con los grupos de interés, poniendo en valor la participación activa de diferentes entidades con las que colabora Agbar y la importancia de las alianzas para abordar los retos actuales y seguir adquiriendo conjuntamente compromisos de futuro con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas.
En el discurso de clausura, Ángel Simón, presidente de Agbar, afirmó: “Consolidamos un modelo innovador de rendición de cuentas, como es la Junta General de Grupos de Interés, que nos permite reforzar las alianzas con todos nuestros stakeholders, allí donde estamos presentes, impulsando la escucha activa en el territorio y en colaboración con las administraciones y entidades locales”.
A continuación, se puede ver el vídeo resumen del acto de la Junta General de Grupos de Interés de Agbar 2023.
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Informe Junta General de Grupos de Interés 2023
